GAVAG Transfers
Offcanvas
  • Главная
  • О нас
  • Ресурсы
    • Блог
    • Статьи
  • Часто задаваемые вопросы
  • Связаться с нами
    • EnglishEnglish
    • ՀայերենՀայերեն
  • User Вход
  1. Главная
  2. Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10.05.2026

Содержание

1Определения и ключевые термины2Какую информацию мы собираем?3Когда Gavag.com использует информацию о конечных пользователях от третьих лиц?4Когда Gavag.com использует информацию о клиентах от третьих лиц?5Делимся ли мы собираемой информацией с третьими лицами?6Где и когда собирается информация от клиентов и конечных пользователей?7Как мы используем собираемую информацию?8Как мы используем ваш адрес электронной почты?9Как долго мы храним вашу информацию?10Как мы защищаем вашу информацию?11Может ли моя информация быть передана в другие страны?12Данные, специфичные для сервиса Gavag13Подтверждение телефона и коммуникации14Платежи и платежные провайдеры15Журналы активности, данные устройства и cookies16Оценки, жалобы и контроль качества17Передача данных пассажирам, водителям и третьим сторонам18Сроки хранения и удаление аккаунта

Обновлено 22 января 2026 г.

Gavag.com («мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Gavag.com собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к нашему веб-сайту и связанным с ним поддоменам (совместно именуемым «наш Сервис») наряду с нашим приложением Gavag.com. Получая доступ к нашему Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с нашим сбором, хранением, использованием и

раскрытием вашей личной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности и наших Условиях предоставления услуг.

1Определения и ключевые термины

Чтобы максимально четко объяснить положения настоящей Политики

конфиденциальности, каждый раз, когда упоминаются какие-либо из этих терминов, они строго определяются следующим образом:

  • Файл cookie: небольшой объем данных, генерируемый веб-сайтом и сохраняемый вашим веб-браузером. Он используется для идентификации вашего браузера, предоставления аналитики, запоминания информации о вас, такой как языковые настройки или данные для входа.
  • Компания: когда в настоящей политике упоминаются термины «Компания», «мы», «нас» или «наш», они относятся к Gavag.com LLC (Армения, Ереван, Акоб Акобян 3/2), которая несет ответственность за вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
  • Страна: страна, в которой базируется Gavag.com или владельцы/учредители Gavag.com, в данном случае — Армения.
  • Клиент: компания, организация или лицо, которое регистрируется для использования Сервиса Gavag.com с целью управления отношениями со своими потребителями или пользователями услуг.
  • Устройство: любое устройство, подключенное к Интернету, такое как телефон, планшет, компьютер или любое другое устройство, которое может быть использовано для посещения Gavag.com и использования услуг.
  • IP-адрес: каждому устройству, подключенному к Интернету, присваивается номер, известный как адрес интернет-протокола (IP). Эти номера обычно присваиваются в географических блоках. IP-адрес часто может использоваться для определения местоположения, из которого устройство подключается к Интернету.
  • Персонал: относится к лицам, которые работают в Gavag.com или по контракту предоставляют услуги от имени одной из сторон.
  • Персональные данные: любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией, включая персональный идентификационный номер, позволяет идентифицировать или установить личность физического лица.
  • Услуга: относится к услуге, предоставляемой Gavag.com, как описано в соответствующих условиях (если они доступны) и на этой платформе.
  • Сторонние услуги: относится к рекламодателям, спонсорам конкурсов, партнерам по продвижению и маркетингу, а также другим лицам, которые предоставляют наш контент или чьи продукты или услуги, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
  • Веб-сайт: сайт Gavag.com, доступ к которому можно получить по следующему URL-адресу: https://gavag.am
  • Вы: физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Gavag.com для использования Услуг.

 

2Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию о вас, когда вы посещаете наш веб-сайт, регистрируетесь на нем, размещаете заказ, подписываетесь на нашу рассылку, отвечаете на опрос или заполняете форму.

  • Имя / Имя пользователя
  • Номера телефонов
  • Адреса электронной почты
  • Пароль

 

3Когда Gavag.com использует информацию о конечных пользователях от третьих лиц?

Gavag.com собирает данные конечных пользователей, необходимые для предоставления услуг Gavag.com нашим клиентам. Конечные пользователи могут добровольно

предоставлять нам информацию, которую они разместили на сайтах социальных сетей. Если вы предоставляете нам такую информацию, мы можем собирать общедоступную информацию с указанных вами сайтов социальных сетей. Вы можете контролировать,

какую часть вашей информации сайты социальных сетей делают общедоступной, посетив эти сайты и изменив настройки конфиденциальности.

4Когда Gavag.com использует информацию о клиентах от третьих лиц?

Мы получаем некоторую информацию от третьих лиц, когда вы связываетесь с нами.

Например, когда вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, чтобы проявить интерес к тому, чтобы стать клиентом Gavag.com, мы получаем информацию от третьей стороны, которая предоставляет Gavag.com услуги по автоматическому обнаружению мошенничества. Мы также время от времени собираем информацию, которая делается

общедоступной на сайтах социальных сетей. Вы можете контролировать, какую часть

вашей информации сайты социальных сетей делают общедоступной, посетив эти сайты и изменив настройки конфиденциальности.

 

5Делимся ли мы собираемой информацией с третьими лицами?

Мы можем передавать собираемую нами информацию, как личную, так и неличную, третьим лицам, таким как рекламодатели, спонсоры конкурсов, партнеры по продвижению и маркетингу, а также другим лицам, которые предоставляют наш контент или чьи продукты или услуги, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Мы также можем передавать ее нашим нынешним и будущим аффилированным компаниям и деловым партнерам, а в случае слияния, продажи активов или другой реорганизации бизнеса мы также можем передавать или передавать вашу личную и неличную информацию нашим правопреемникам.

Мы можем привлекать надежных сторонних поставщиков услуг для выполнения функций и предоставления нам услуг, таких как хостинг и обслуживание наших серверов и веб- сайта, хранение и управление базами данных, управление электронной почтой, хранение маркетинговых материалов, обработка кредитных карт, обслуживание клиентов и выполнение заказов на продукты и услуги, которые вы можете приобрести через веб-сайт. Мы, вероятно, будем передавать вашу личную информацию и, возможно, некоторую неличную информацию этим третьим сторонам, чтобы они могли предоставлять эти услуги нам и вам.

Мы можем передавать часть данных наших лог-файлов, включая IP-адреса, в аналитических целях третьим сторонам, таким как партнеры по веб-аналитике, разработчики приложений и рекламные сети. Если ваш IP-адрес передается, он может использоваться для оценки общего местоположения и других технических характеристик, таких как скорость соединения, посещали ли вы веб-сайт в общем месте и тип устройства, используемого для посещения веб-сайта. Они могут агрегировать информацию о нашей рекламе и о том, что вы видите на веб-сайте, а затем предоставлять аудит, исследования и отчеты для нас и наших рекламодателей.

Мы также можем раскрывать личную и неличную информацию о вас государственным или правоохранительным органам или частным лицам, если мы, по нашему усмотрению, считаем это необходимым или целесообразным для ответа на претензии, судебные процессы (включая повестки в суд), для защиты наших прав и интересов или прав и интересов третьих лиц, безопасности общественности или любого лица, для предотвращения или прекращения любой незаконной, неэтичной или подлежащей судебному преследованию деятельности, или для иного соблюдения применимых судебных приказов, законы, правила и нормативные акты.

 

6Где и когда собирается информация от клиентов и конечных пользователей?

Gavag.com будет собирать личную информацию, которую вы нам предоставляете. Мы также можем получать личную информацию о вас от третьих лиц, как описано выше.

 

7Как мы используем собираемую информацию?

Любая информация, которую мы собираем от вас, может быть использована одним из следующих способов:

  • Для персонализации вашего опыта (ваша информация помогает нам лучше реагировать на ваши индивидуальные потребности)
  • Для улучшения нашего веб-сайта (мы постоянно стремимся улучшать предложения нашего веб-сайта на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас)
  • Для улучшения обслуживания клиентов (ваша информация помогает нам более эффективно реагировать на ваши запросы в службу поддержки и потребности в поддержке)
  • Для обработки транзакций
  • Для проведения конкурсов, рекламных акций, опросов или других мероприятий на сайте
  • Для периодической рассылки электронных писем

 

8Как мы используем ваш адрес электронной почты?

Отправляя свой адрес электронной почты на этом веб-сайте, вы соглашаетесь получать от нас электронные письма. Вы можете в любое время отказаться от участия в любом из этих списков рассылки, нажав на ссылку для отказа или другую опцию отказа от подписки, которая включена в соответствующее электронное письмо. Мы отправляем электронные письма только тем людям, которые разрешили нам связываться с ними, либо напрямую, либо через третью сторону. Мы не отправляем нежелательные коммерческие электронные письма, потому что мы так же, как и вы, ненавидим спам. Отправляя свой адрес электронной почты, вы также соглашаетесь разрешить нам использовать ваш адрес электронной почты для таргетирования аудитории клиентов на таких сайтах, как Facebook, где мы показываем настраиваемую рекламу конкретным людям, которые согласились получать сообщения от нас. Адреса электронной почты, указанные только на странице обработки заказа, будут использоваться исключительно для отправки вам информации и обновлений, касающихся вашего заказа. Однако, если вы предоставили нам тот же адрес электронной почты другим способом, мы можем использовать его для любых целей, указанных в настоящей Политике. Примечание: если в любой момент вы захотите отказаться от получения будущих писем, мы включаем подробные инструкции по отказу от подписки внизу каждого письма.

 

9Как долго мы храним вашу информацию?

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока она нам нужна для предоставления вам услуг Gavag.com и достижения целей, описанных в настоящей Политике. Это также относится к любому лицу, с которым мы делимся вашей информацией и которое предоставляет услуги от нашего имени. Когда нам больше не потребуется использовать вашу информацию и у нас не будет необходимости хранить ее для соблюдения наших юридических или нормативных обязательств, мы либо удалим ее из наших систем, либо обезличим, чтобы мы не могли вас идентифицировать.

 

10Как мы защищаем вашу информацию?

Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации, когда вы размещаете заказ, вводите, отправляете или получаете доступ к своей личной информации. Мы предлагаем использование безопасного сервера. Вся предоставленная конфиденциальная/кредитная информация передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем шифруется в базе данных наших поставщиков платежных шлюзов, доступ к которой имеют только лица, обладающие специальными правами доступа к таким системам и обязанные сохранять конфиденциальность информации. После совершения транзакции ваша личная информация (кредитные карты, номера социального страхования, финансовые данные и т. д.) никогда не сохраняется в файлах. Однако мы не можем обеспечить или гарантировать абсолютную безопасность любой информации, которую вы передаете Gavag.com, или гарантировать, что ваша информация в Сервисе не будет доступна, раскрыта, изменена или уничтожена в результате нарушения каких-либо наших физических, технических или управленческих мер безопасности.

 

11Может ли моя информация быть передана в другие страны?

Gavag.com зарегистрирована в Армении. Информация, собираемая через наш веб-сайт, посредством прямого взаимодействия с вами или при использовании наших служб поддержки, может время от времени передаваться в наши офисы или сотрудникам, или третьим лицам, расположенным по всему миру, и может просматриваться и храниться в любой точке мира, включая страны, в которых могут отсутствовать законы общего применения, регулирующие использование и передачу таких данных. В максимальной

  • По телефону: +37493346678
  • По этой ссылке: https://gavag.am
  • По адресу: Армения, Ереван, Акоб Акобян 3/2

12Данные, специфичные для сервиса Gavag

Помимо общих данных сайта, Gavag может обрабатывать информацию, связанную с заказами трансферов, водителями, автомобилями, платежами и коммуникациями. Это может включать маршруты, адреса посадки и высадки, координаты, дату и время поездки, номер рейса, текст таблички с именем, данные пассажиров и багажа, комментарии, выбранный тариф, предложения, статус оплаты, отмены и данные возвратов.

Для водителей и партнеров могут обрабатываться данные водительского удостоверения, регистрация автомобиля, фотографии автомобиля, номерной знак, страховка, транспортная лицензия, языки водителя, оценки, банковские/платежные данные, ITF split partner/beneficiary slug и данные, связанные с выплатами.

13Подтверждение телефона и коммуникации

Для подтверждения аккаунта или телефона, безопасности, напоминаний о заказах и транзакционных сообщений мы можем использовать email, SMS, WhatsApp или другие каналы связи. Такие сообщения могут отправляться нами или третьими поставщиками, включая email, SMS/WhatsApp и OTP-сервисы.

14Платежи и платежные провайдеры

Онлайн-платежи, карточные операции, ITF/Bipos и split payment могут обрабатываться сторонними платежными операторами. Gavag может получать и хранить статус оплаты, номер заказа, способ оплаты, цену, комиссию, данные возврата/chargeback или payout, но полные данные карты обычно обрабатываются в защищенной среде платежного провайдера.

15Журналы активности, данные устройства и cookies

Для безопасности, предотвращения мошенничества, улучшения сервиса и аналитики мы можем собирать IP-адрес, user agent, историю входов/действий, примерное местоположение, данные session/cookie и техническую информацию. На сайте также могут использоваться карты, социальные ссылки, analytics или другие embedded/third-party инструменты, которые могут обрабатывать технические данные, необходимые для их работы.

16Оценки, жалобы и контроль качества

Оценки пассажиров, комментарии, жалобы и данные о работе водителя могут использоваться для контроля качества сервиса, разрешения споров, безопасности, видимости водителя, расчета комиссии и управления партнерскими отношениями.

17Передача данных пассажирам, водителям и третьим сторонам

Для выполнения трансфера мы можем передавать необходимые данные пассажирам, водителям, платежным операторам, email, SMS/WhatsApp, хостинг-, картографическим, аналитическим или иным техническим поставщикам, а также государственным органам, если это требуется законом или необходимо для защиты прав, безопасности или разрешения споров.

18Сроки хранения и удаление аккаунта

Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг, выполнения бухгалтерских и налоговых обязательств, обработки платежей, выплат, возвратов/chargeback, жалоб, споров, безопасности и юридических требований. При удалении аккаунта часть данных может сохраняться для ограниченных целей, если это разрешено или требуется законом.

GAVAG Transfers

Сайт является посредником в предоставлении трансферных услуг и не несёт ответственности за какие-либо споры, ущерб или иные обязательства, возникающие между пассажиром и водителем.

Трансферы

  • Трансфер из аэропорта в Ереване

Сотрудничество

  • Работа для водителей
  • Договор оказания услуг водителем/партнером

Следите за нами

  • Location Акоб Акобян 3/2, Ереван, Армения
  • Email info@gavag.com
  • Email +374-44 62-77-00
Facebook
Instagram
Gavag.am © 2026. Все права защищены.
  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования
  • Условия для пассажира, отмена и возврат